¶ 🔎 Encontrar Cliente via CGNAT Determinístico
O NetConfig oferece uma função poderosa para rastrear qual cliente utilizou determinado IP público em determinado momento — ideal para atender solicitações judiciais, ofícios da Polícia Federal, ou investigações internas.
¶ 🧭 Como acessar
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No menu lateral, vá em: CGNAT Determinístico -> Encontrar Cliente
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Você verá a seguinte tela:
¶ 📝 Preenchendo os dados
Com base nas informações recebidas no ofício (normalmente IP público e porta), preencha os seguintes campos:
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IP Público
→ Informe o IP público que consta no ofício ou na requisição judicial. -
Quantidade de IPs Privados por IP Público
→ Este valor foi definido na geração dos pools de CGNAT.
→ Recomendamos selecionar 32, que é o mais utilizado. -
Porta
→ Informe a porta de origem fornecida no ofício (campo essencial para o rastreio).
¶ ⚠️ E se não recebi a porta?
É comum receber solicitações sem o número da porta.
Para esses casos:
- Ative a opção: "Listar todos os IPs"
Isso permite que o sistema apresente todos os IPs privados que utilizaram aquele IP público, facilitando a análise manual.
ℹ️ Observação:
A função de listar todos os IPs só funciona se o CGNAT tiver sido gerado diretamente pelo NetConfig.
¶ ⚙️ Opções avançadas
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Usar RFC1918
→ Caso seu CGNAT use faixas privadas da RFC1918 (10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12...), ative esta opção. -
IP Inicial da RFC1918
→ Defina o bloco inicial da sua rede CGNAT privada, se necessário.
¶ ▶️ Finalizando
Depois de preencher os campos corretamente, clique em "Encontrar Cliente".
O NetConfig irá exibir o IP privado que utilizava aquele IP público na porta indicada, e caso haja integração com o ERP (ex: IXCSoft, SGP), o sistema já mostrará diretamente qual cliente estava usando.